Μιλήστε με άνθρωπο.
Ερωτήσεις πριν αγοράσετε, βοήθεια με ένα snippet ή οτιδήποτε για την άδεια χρήσης σας. Θα σας απαντήσουν οι άνθρωποι που φτιάχνουν το Snipfire, συνήθως μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.
Τρόποι να βρείτε βοήθεια
-
Πριν αγοράσετε
Οι περισσότερες ερωτήσεις απαντώνται στη σελίδα τιμών. Αν η δική σας όχι, ρωτήστε μας: προτιμάμε να αγοράσετε το σωστό πακέτο παρά το μεγαλύτερο.
-
Βοήθεια με το plugin
Ξεκινήστε από την τεκμηρίωση. Χρησιμοποιείτε το δωρεάν plugin; Το φόρουμ του WordPress.org είναι το σωστό μέρος, ώστε να βρίσκουν την απάντηση και άλλοι. Οι πελάτες Pro και Agency μπορούν να μας γράψουν απευθείας.
-
Άδεια χρήσης και χρεώσεις
Κατεβάστε το Pro, δείτε τα τιμολόγιά σας, μεταφέρετε μια άδεια χρήσης σε άλλο site ή ακυρώστε μια ανανέωση από τον λογαριασμό σας. Αλλάξατε γνώμη; Επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών, χωρίς ερωτήσεις.
Στείλτε μας μήνυμα
Ή στείλτε email απευθείας στο support@snipfirewp.com.
Αναφέρετε κάποιο πρόβλημα; Αυτά μας βοηθούν να απαντήσουμε με τη μία:
- Ο κώδικας του snippet ή ο τίτλος του
- Τι περιμένατε και τι έγινε τελικά
- Όποιο μήνυμα σφάλματος εμφανίστηκε, αυτολεξεί
- Οι εκδόσεις WordPress και PHP που έχετε
Μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης ή κλειδιά άδειας χρήσης. Δεν θα σας τα ζητήσουμε ποτέ με email.